Contextualização das habilidades sociais e a sua importância no trabalho

Resumo

Estudos atuais apontam que a capacidade de interagir socialmente tornou-se fundamental para a obtenção do sucesso profissional. Uma das maneiras de desenvolver essas habilidades é por meio de treinamento. O objetivo deste artigo é conceituar, identificar e definir as habilidades sociais como demanda para atender as necessidades das organizações. Trata-se de um estudo exploratório com abordagem qualitativa-dedutiva, instituído com base em revisão bibliográfica elaborada a partir de artigos científicos e livros, onde será dada ênfase aos aspectos que envolvem a importância das habilidades sociais no trabalho. Os resultados indicam que toda e qualquer organização que queira obter sucesso e reconhecimento nos seus serviços prestados deve investir em treinamentos que desenvolva as habilidades sociais nos seus colaboradores. Neste sentido, deve valorizar não apenas, as competências técnicas, mas principalmente as habilidades de interação.

Background of social skills and why it matters at work

Abstract:

Recent studies show that the ability to interact socially became essential to obtain professional success. One way to develop these skills is through training. The purpose of this article is to conceptualize, identify and define the social skills as demand to meet the needs of organizations. This is an exploratory study with qualitative-deductive approach, established based on literature review prepared on the basis of scientific articles and books, where emphasis will be given to aspects concerning the importance of social skills on the job. The results indicate that any organization that wants to get success and recognition in their services should invest in training to develop social skills in its employees. In this sense, should value not only technical skills, but mainly the interaction skills.

Keywords: Skills. Social Skills Professionals. Social skills inthe work place